Top 3 App para llamadas en tu empresa

App para llamadas es una herramienta imprescindible para cualquier negocio que quiera optimizar su comunicación y mejorar la productividad de sus equipos.

La capacidad de realizar y gestionar llamadas de manera eficiente se ha vuelto esencial, sobre todo para ventas y atención al cliente.

En este artículo, te presento las 3 mejores aplicaciones para llamadas empresariales que te ayudarán a mantener el control y mejorar la relación con tus clientes.

Top 3 mejores aplicaciones para llamadas

1. App para llamadas para llamadas Virfon

La potencia de la telefonía integrada a DataCRM

Si buscas una aplicación para llamadas que se integre con tu CRM, Virfon es la solución ideal. Esta herramienta de telefonía VoIP se conecta directamente con DataCRM, permitiéndote gestionar todas tus llamadas sin cambiar de plataforma.

Beneficios Clave de Virfon

Registro automático de llamadas: Cada llamada realizada o recibida se registra automáticamente en DataCRM, incluyendo detalles como la duración, fecha y hora, facilitando el seguimiento de cada interacción con los clientes.

Esto te permite tener un historial completo de las conversaciones, lo que resulta clave para analizar el progreso de las negociaciones y planificar estrategias de seguimiento.
 

Llamadas desde el CRM: Con esta aplicación para llamadas, puedes realizar llamadas directamente desde el CRM, eliminando la necesidad de cambiar entre plataformas.

Esto mejora la eficiencia de tu equipo, ya que todas las y comunicaciones pueden gestionarse desde un único lugar, reduciendo errores y garantizando que los datos estén siempre actualizados.

Informes detallados: Virfon ofrece informes completos que no solo muestran el rendimiento de las llamadas realizadas, sino que también proporcionan métricas como el tiempo de respuesta, la frecuencia de llamadas y los resultados obtenidos.

Estos informes te permiten evaluar el desempeño de tu equipo en tiempo real, identificar áreas de mejora y ajustar tus estrategias para maximizar la efectividad de tus interacciones con clientes.

Función de grabación de llamadas: Virfon permite la grabación de llamadas para revisión posterior, lo que es útil tanto para fines de capacitación como para resolver disputas o verificar detalles importantes tratados en la conversación.

Distribución automática de llamadas: Si tu empresa maneja un alto volumen de llamadas, Virfon distribuye automáticamente las llamadas entrantes al agente más adecuado disponible, mejorando la eficiencia y asegurando que cada cliente reciba la atención adecuada de forma rápida.

2. Skype Empresarial

Confiabilidad y funcionalidad ampliada

Skype Empresarial es una opción consolidada en el mundo corporativo y es una aplicación para llamadas que ofrece mucho más que una simple conexión de voz. Además de las llamadas, Skype Empresarial permite realizar videoconferencias de alta calidad y mensajería instantánea, lo que lo convierte en una herramienta integral para la comunicación dentro y fuera de la empresa.

Ventajas de Skype empresarial

Conexión de hasta 250 personas en una sola llamada o videoconferencia, ideal para grandes reuniones o presentaciones corporativas.
 

Mensajería instantánea y compartir pantalla: Durante las llamadas, puedes compartir tu pantalla o enviar archivos, lo que facilita la colaboración en tiempo real con clientes o equipos.
 

Integración con Microsoft Office 365: Si ya usas esta suite, la integración es perfecta. Puedes programar reuniones desde Outlook y sincronizar tus contactos para gestionar todo desde una sola plataforma.
 

Seguridad avanzada: Las comunicaciones están protegidas por el cifrado de Microsoft, garantizando que la información de tu negocio esté siempre segura.

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3. Aplicación para llamadas Zoom Phone

Flexibilidad y escalabilidad global

Conocido mundialmente por su plataforma de videollamadas, Zoom también ofrece una potente aplicación para llamadas llamada Zoom Phone. Esta solución es perfecta para empresas en crecimiento que buscan flexibilidad y escalabilidad sin comprometer la calidad.

Puntos Destacados de Zoom Phone

Calidad de audio HD: No importa dónde se encuentren tus clientes o colaboradores, la calidad del audio siempre es clara y sin interrupciones.
 

Números de teléfono virtuales: Puedes adquirir números locales en más de 40 países, lo que facilita la expansión internacional de tu negocio sin necesidad de abrir oficinas físicas.

Funciones de colas de llamadas: Si tu empresa maneja un alto volumen de llamadas, las colas de llamadas garantizan que ningún cliente quede sin ser atendido, distribuyendo las llamadas de manera eficiente entre los agentes disponibles.
 

Grabación de llamadas: Esta aplicación para llamadas ofrece la posibilidad de grabar conversaciones, lo que es esencial para auditorías, capacitaciones o resolución de disputas con clientes.
 

Integración con CRM: Además de su flexibilidad, Zoom Phone se integra con diversos sistemas CRM, permitiéndote gestionar tus relaciones con los clientes de forma eficiente y sin perder detalles importantes.
 

Si tu empresa busca la mejor aplicación para llamadas, estas tres opciones te permitirán gestionar la comunicación de manera eficiente y optimizada.
 

Desde la integración de Virfon con DataCRM, hasta las soluciones versátiles de Skype Empresarial y Zoom Phone, cada una de estas herramientas se adapta a diferentes necesidades empresariales.

¡Elige la que mejor se ajusta a tu negocio y mejora la productividad hoy mismo!