Conoce las métricas de marketing más importantes

Conoce cuáles son las métricas de marketing más importantes en una empresa. Una de las grandes ventajas del Marketing Digital es la facilidad de medición antes, durante y después de un proceso o una campaña. Siempre estar al tanto de lo que sucede en cada paso ayudará a tu equipo a entender qué está pasando con sus clientes potenciales.

Hay una conocida frase que dice “analiza siempre los resultados. Solo desde el conocimiento de estos datos, podrás construir el camino a la evolución y toma de decisiones futuras de tu empresa” y hoy, con la alta demanda en el mercado de software e inteligencia artificial, los intentos fallidos se reducen en gran medida.

Partamos de un ejemplo no empresarial, sino personal. Al momento de subir una foto a tus redes sociales ¿Qué es lo que esperas?

Que las personas lo vean y le den like y mientras más likes consigas vas entendiendo qué tipo de fotografías le gustan a tus contactos y seguirás subiendo de ese tipo para sumar más likes o seguidores, ¿verdad? Son simples métricas personales, a las cuales también les haces análisis para generar más interacción, que te conozcan o que conozcan lo que haces a nivel personal.

Con el inbound marketing pasa exactamente lo mismo, activas campañas o ejecutas estrategias con el fin de que conozcan qué hace tu empresa y a partir de ello comienzas a analizar las métricas para saber qué es lo que le gusta a tu público objetivo y para atraerlos a tu producto o servicio.

De acuerdo con Smart Insights, el “49% de las empresas no tienen una estrategia de marketing digital claramente definida”. Por lo que ese 51% restante arrasaría en prospección, y entre ellos hay muchas empresas que pertenecen a tu competencia.

¿Entonces qué hacer? ¿Por dónde empezar? ¿Cómo medir? Son muchas preguntas y en este artículo te ayudaré a despejar todas esas dudas.

Qué son las métricas de marketing 

¿Sabes qué son las métricas en marketing y cómo aprovecharlas al máximo? En el mundo del marketing digital, las métricas son datos clave que te permiten medir y evaluar el rendimiento de tus estrategias y campañas.

Conocer cómo funcionan y cómo interpretarlas correctamente puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Las métricas en marketing son fundamentales para evaluar el impacto de tus estrategias digitales y tomar decisiones informadas. Estas cifras no solo reflejan el rendimiento de tus acciones, sino que también te permiten ajustar y optimizar cada aspecto de tu campaña para alcanzar mejores resultados.

Con un análisis detallado de las métricas correctas, como el número de visitantes web o la tasa de conversión, puedes identificar qué está funcionando y qué necesita mejoras.

A continuación, te presentamos 8 métricas clave que debes monitorear para garantizar el éxito de tu marketing digital.

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8 Métricas clave para tener éxito en marketing digital.

Visitantes Web:

Revisa periódicamente cuantas personas visitan tu sitio web o landing pages, esto te ayudará a entender qué tan clara y llamativa es tu oferta y fíjate una meta de incremento mensual. Si ves que disminuye o se mantiene, toma decisiones para modificar palabras, gráficos o imágenes y que sean más relevantes.

También puedes apoyarte en campañas de Google Ads e invertir dinero para que tu marca llegue a un público en específico.

Tasa de conversión:

Esto aplica para tu sitio web, landing pages, emails y toda estrategia que tenga como objetivo la captación de datos. De esta forma comprenderás la capacidad de convertir visitantes a clientes potenciales. Ve ajustando tu discurso o fallas que percibas en general, hasta lograr los resultados que esperas.

Número de leads:

Esta es la base del éxito o el fracaso de tu estrategia, ya que son aquellos que muestran un gran interés en tu marca y aunque tal vez no te compren de una vez, son oportunidades que el equipo de venta podrá abordar en un futuro a través de promociones, contenido de valor, etc.

Está en manos del equipo de Marketing, analizar cuál es la mejor época para impactar a los usuarios o qué canales aprovechar para garantizar más conversiones.

Oportunidades de Venta:

Como su nombre lo indica, esta es una tarea asignada al área comercial, pero es marketing quien analiza si un lead está o no perfilado para ser una oportunidad de venta. Lo ideal es establecer bases en un funnel de ventas y plasmarlo en una solución CRM para gestionar a cada posible cliente en cada una de las etapas de venta.

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Visitas y leads por fuente de tráfico:

Es importante que sepas desde donde llegan tus visitantes y más importante aún por donde se convirtieron. Por ejemplo, no es lo mismo tener 50.000 visualizaciones en una pauta en Facebook y que solo 10 se conviertan. Es allí en donde no solo debes analizar tu pérdida de presupuesto, sino también los canales que más te funcionen.

Comportamiento en Redes Sociales:

Dependiendo cuál sea el tamaño de tu empresa, las métricas que arrojan tus redes sociales serán la clave para determinar si tu contenido es de calidad para tus seguidores. Visualiza los días que más te favorece publicar, las horas, cuantos lo comparten, etc.

Métricas en email:

Al momento de enviar emails desde el correo personal no te brinda la posibilidad de entender el comportamiento de la persona que lo recibió, hoy en día existen plataformas que brindan la opción de ver claramente la efectividad o fracaso de tus emails masivos.

Allí podrás ver a cuantas personas les llegó el email, cuantos le dieron clic y a cuál link y cuántos se dieron de baja. Conoce Aquí las mejores técnicas para tus campañas de email marketing.

Retorno de inversión:

Este indicador que dejará saber cuánto dinero ganaste o perdiste de acuerdo a la inversión que realizaste, por ejemplo, en pautas, plataformas, pagas, etc. Es uno de los más importantes al momento de ejecutar tus estrategias digitales.

Como ves son muchas las maneras de medir tus estrategias digitales en tu empresa, estas son obligatorias para predecir resultados, mejorar a tiempo y escalar tu negocio.

Para despedirme quiero dejarte unos tips para que aproveches al máximo las métricas del marketing

Cómo aprovechar al máximo las métricas en el marketing

Para aprovechar al máximo las métricas en el marketing, es importante seguir algunos pasos clave:

1. Establece objetivos claros: define qué quieres lograr con tus estrategias de marketing y establece objetivos medibles y realistas. Estos objetivos te servirán como referencia para evaluar tus métricas y realizar ajustes en consecuencia.
    

2. Selecciona las métricas adecuadas: elige las métricas que sean relevantes para tus objetivos y que te brinden información útil sobre el rendimiento de tus estrategias. No te abrumes con demasiadas métricas, enfoque en las más importantes.
    

3. Realiza un seguimiento regular: establece un calendario para monitorear y analizar tus métricas de manera regular. Esto te permitirá identificar tendencias, realizar ajustes y realizar un seguimiento de tus resultados a lo largo del tiempo.
    

4. Comprende el contexto: interpreta tus métricas en el contexto adecuado. Considera factores externos y otros elementos que puedan influir en tus resultados. Por ejemplo, una caída en el tráfico del sitio web puede estar relacionada con un cambio en los algoritmos de búsqueda o eventos estacionales.
    

5. Experimenta y optimiza: utiliza tus métricas como guía para realizar experimentos y optimizaciones en tus estrategias. Prueba diferentes enfoques, realiza cambios y evalúa los resultados para mejorar continuamente tus resultados.
    

Recuerda que una de las herramientas que te puede ayudar a visualizar la mayoría de estas métricas, lo logras con DataCRM, ya que te muestra gráficos actualizados en tiempo real y generar informes gráficos con datos personalizados.